Bộ Mặc Nhà Fredy

Với mong muốn mang lại sự hài lòng cho quý khách khi mua hàng, chúng tôi có những quy định trong vận chuyển, nhằm đảm bảo rằng những sản phẩm quý khách mua là sản phẩm mà vừa ý nhất.

1. Chúng tôi sẽ được thực hiện và chuyển phát dựa trên mẫu khách hàng đã chọn. Trường hợp trong quá trình gói hàng để giao phát hiện lỗi thì bên Shop sẽ gọi dt để báo cho khách biết về việc hủy đơn hàng.

2. Thời gian xác nhận đơn và đóng gói sp giao đi ngày chốt 2 lần là 11h trưa và 4h chiều, kể từ lúc đặt hàng chúng tôi sẽ ship hàng trong 2 khoảng thời gian trên, nên các đơn thêm hàng sau 2 khung giờ trên sẽ là 1 đơn vận chuyển khác, ko thể gom vào đơn củ đã đặt. Thời gian vận chuyển nhanh hay chậm khi đặt hàng khách ghi chú "ship nhanh" "ship chậm" "giao giờ HC" "giao tối" để khi lên đơn bên shop sẽ ship đúng yêu cầu của khách. Phí ship bên shop sẽ tối ưu, cân đối sao cho cước vừa rẻ nhất, nhanh nhất có thể theo quy định của bên Cty vận chuyển đối tác. Thời gian ship phụ thuộc tỉnh, thành phố, huyện, xã. Giá bên Shop là giá chưa bao gồm phí ship, nên tất cả đơn hàng đều có tính ship nha khách ơi (trừ khi có mã KM ), lưu ý khi đặt hàng giúp Shop nhé. Phí ship khi đặt hàng chỉ là phí tạm tính, shop sẽ cân đối vận đơn và tìm giá cước rẻ nhất để ship cho khách, nên khách cứ yên tâm ạ.

Khách hàng nên tạo 1 tài khoản trên website bên mình vì sẽ có các chương trình tích điểm tặng quà thường niên nhé ( chỉ áp dụng cho sp là quần áo, ko áp dụng mỹ phẩm).

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

Trước tiên bên Shop mình rất cảm ơn các bạn đã đặt hàng. Bên mình có 1 số qui định về đổi trả hàng như sau, mong các bạn đọc trước khi đặt hàng giúp shop nhé.

1.Đọc kỉ mô tả, hình ảnh. Số đo Shop ghi chú. Nếu còn mơ hồ vui lòng ib để được tư vấn trc khi đặt. Mua hàng Online vui lòng cung cấp số đo để bên shop hổ trợ tư vấn size cho chuẩn ạ.

2. Là website đặt hàng tự động nên hết size nếu các bạn đặt muộn thì bên Shop ko chịu trách nhiệm được ạ.

3. Nếu chưa thực sự thích sp thì hãy khoan đặt hàng tại vì đặt rồi đổi ý mà nhỡ shop giao hàng đi mất rồi thì khách sẽ chịu hoàn toàn phí ship đi và hoàn về ạ. Nên khách lưu ý vấn đề đặt này nhé. Nếu lỡ đặt rồi thì nhanh chóng hủy đơn trc khung giờ giao hàng gần nhất , VD các đơn đặt hàng trc 11h trưa thì sẽ chốt lúc 11h trưa. Các đơn đặt từ 11h-gần 16h sẽ chốt giao lúc 16H ạ.

4. Shop sẽ đổi hàng free trường hợp nhầm mẫu, nhầm size, lỗi của sp ( lưu ý là lỗi hữu hình VD như rách, lủng, bị dính màu, sờn vải . Ko áp dụng lỗi mặc lên méo, tà bị méo nhé, vì lỗi này bên Shop mình ko mặc lên từng cái dc nên ko kiểm dc lỗi này nhé ).

5. Shop nhận đổi size nếu còn, đổi mẫu nếu hết mẫu đã đặt, đổi do mặc lên lỗi. Tất cả các đơn đổi này bên mua sẽ chịu phí ship đổi hàng. Và chỉ áp dụng cho những đơn hàng thông báo đến shop trong vòng 24H tính từ lúc nhận hàng. Ko giải quyết trường hợp ngoại lệ ạ. Thông báo qua ib Face, hoặc Zalo, Viber 0935101999 nhé. Hàng đổi vui lòng còn mạc, chưa giặt.

6. Đơn hàng bên mình nếu hoàn trả hàng ,khách vui lòng thanh toán tiền ship đi cộng với 50% phí chuyển hoàn. VD đơn ship 50k thì ko nhận đơn vui lòng thanh toán 75k để đơn hoàn về. Vì nền tảng của mua hàng Online văn minh, khách lưu ý giúp Shop vấn đề này ạ. Tiền ship này bên cty vận chuyển tính nên bên shop mình có thể ko bán dc hàng, nhưng tiền ship khách phải thanh toán chứ Shop ko bù được đâu ấy.

Chúc khách hàng mua sắm vui vẻ ạ!!!

CTKM khi đặt hàng qua website:

Nhập mã KM10 giảm 10k cho đơn hàng từ 200K trở lên,

Nhập mã KM20 giảm 20k cho đơn hàng từ 450K trở lên

Nhập mã KM30 giảm 30k cho đơn hàng từ 750K trở lên

Nhập mã KM40 giảm 40K cho đơn hàng từ 1 triệu trở lên

Nhập mã TANG50K sẽ giảm 50k cho đơn hàng đầu tiên khi đặt, lưu ý đky thành viên mới được hưởng KM này. Mã dc tặng 1 lần, nên đơn đặt rồi hủy sẽ hết KM ạ.

Nhập mã FREESHIP sẽ đc freeship THƯỜNG đơn từ 400k trở lên ( chỉ áp dụng cho đơn hàng chuyển khoản trước). Thời gian giữ đơn hàng đợi ck là 5 tiếng tính từ lúc đặt hàng thành công ạ. Sau 5 tiếng đơn sẽ tự hủy ạ. Khi chuyển khoản khách vui lòng ghi chú Tên và số dt đúng như trên đơn đặt hàng để shop tiện ktra hơn nhé.

Khách đăng ký tài khoản trên web sẽ có Chương trình tích điểm, có thể qui đổi thành tiền khi mua sp khác ạ.

Mỗi đơn hàng chỉ áp dụng 1 mã khuyến mãi. Cảm ơn sự ủng hộ của quý khách ạ !!!